Quaeso : co-création as a service (v2 launched 🚀)

Quaeso facilite la mise en oeuvre d'initiatives de cocréation. C'est l'outil le plus complet et simple pour conduire ce genre de projet avec vos communautés.

Notre version 2 a été construite grâce aux retours de nos premiers utilisateurs et de nos futurs clients. On s'applique à nous même ce qu'on propose aux autres : qui mieux que ses clients peut aider à régler la mire?

Quels étaient les modules présents et pour quels usages?

Le recueil de suggestion/feedback

Le module de suggestion est au coeur du dispositif. Il permet de recueillir des suggestions/feedbacks libres. Chaque contributeur a la possibilité de partager un feedback ou de enrichir les suggestions déjà postées dans un fil de discussion. Ce fil de discussion invite à la conversation pour faire émerger l'intelligence collective de la communauté. Les administrateurs peuvent à tout moment reprendre la main pour guider l'exercice en activant/désactivant les votes ou les commentaires. Ils peuvent également ajouter des sondages contextuels d'arbitrage.

1- Des contributions libres pour faire émerger l'intelligence collective de la communauté:

2 - Des contributions enrichies par des sondages contextuels épinglés

3 - Des fils de discussion collaboratifs:

L'espace de micro-blogging

Il est important de fournir à la communauté suffisamment de rétroaction pour qu'elle sente le sens d'une plateforme de cocréation et l'importance accordée à la participation de chacun. Une plateforme de cocréation doit être bidirectionnelle pour que la seule "valeur" ne soit pas captée par l'organisateur.

La zone de micro-blogging permet de communiquer sur les principaux jalons, les points d'étapes importants, le changelog.

La feuille de route (roadmap)

La feuille de route tient informée votre communauté des projets sélectionnés, et de l'avancement de leur statut au cours du temps. Il est un élément prépondérant de la rétroaction nécessaire vis à vis des contributeurs, signe le dynamisme de l'entreprise et confirme le sens de l'initiative globale.

Quelles sont les nouveautés?

Notre v2 apporte des nouveautés qui font changer de catégorie pour rendre la cocréation toujours plus facile, accessible, intéractive.

Une expérience gamifiée pour doper l'engagement

Sur Quaeso vous allez pouvoir réunir vos communautés de clients, utilisateurs ou prospects. Trois enjeux majeurs viennent en série :

• qu'ils connaissent l'existence de l'initiative,
• qu'ils participent une première fois,
• qu'ils aient envie de revenir participer.

C'est pourquoi nous avons intégré un système de points pour récompenser les contributeurs et les inciter à faire la promotion de l'initiative via des parrainages.

1. - Onboarding incitant aux première interactions (gain des premiers points)

2 - Récompense des meilleurs contributions par les modérateurs

3 - Points gagnés automatiquement par les interactions (participations aux enquêtes, aux sondages, parrainage de membres...)

4 - Récapitulatif individuel avec timeline

Un module d'enquête exhaustif et très simple à mettre en oeuvre

Le module d'enquête permet de réunir deux outils complémentaires : le recueil de suggestion/feedback libre et l'outil d'analyse quanti.

Un cycle classique celui serait d'une première phase d'étude autour des recueils de feedbacks, permettant de faire émerger des idées populaires. Celles-ci sont étudiées par l'entreprise qui propose en deuxième phase une enquête de cadrage intégrant les solutions possibles proposées et raisonnant autour d'arbitrages.

1 - Un éditeur simple, complet, élégant

2 - Une interface de réponse épurée, intuitive

3 - Des statistiques complètes, exhaustives

Personnalisation des éléments de profils de vos contributeurs

Parmi les enquêtes disponibles, un questionnaire a un statut particulier. Il vous permettra de définir les éléments de profils nécessaires pour comprendre finement les attentes de votre communauté.

Il se présente comme les enquêtes envisagées ci-dessus, et le traitement des résultats permet d'interpréter toutes les autres données collectées :

• Dans le recueil de suggestions : une proposition "populaire" concerne-t-elle une population en particulier ? Comment étudier les besoins d'une catégorie spécificique de population?
• Dans les autres enquêtes : parmi les répondants à telle question, est-ce qu'une population particulière est sur-représentée?

1 - Lecture fine des populations de contributeurs par profil paramétrable

2 - Croisement des données d'enquêtes avec le formulaire de profil

Quaeso est aujourd'hui la seule solution et la plus simple pour engager vos communautés dans un exercice de cocréation.

La cocréation soutiendra l'engagement de votre communauté et fera rayonner votre marque.

Notre blog est riche d'éléments de culture générale, d'illustrations ou de méthodes sur la mise en oeuvre de telles initiatives. Nous vous conseillons ces quelques billets :

• La cocréation nouvel horizon des marques
• Combattre les biais cognitifs avec l'intelligence collective
• Quand l'outdoor court après la cocréation
• L'intelligence collective : gisement de richesse pour les organisations

Vous avez la possibilité de tester gratuitement notre solution pendant 10 jours.

N'hésitez plus!

On est même passé à la télé au lancement de notre v2!

Les outils de mobilisation de l’intelligence collective sont nombreux. Le numérique est un facilitateur et Quaeso apporte une solution pour les organisations soucieuses de faire émerger l’intelligence de leur groupe. Les équipes de Quaeso sauront le cas échéant apporter leur expertise pour vous permettre de mener à bien tous vos projets d’intelligence collective.

Quaeso propose des solutions expertes pour des initiatives collectives et communautaires de co-création, d'amélioration continue, d'innovation.

Quaeso : votre plateforme de co-création!