Le module d'enquête
Deux types d'enquêtes
Il existe des enquêtes "classiques" pour explorer tous les sujets nécessaire et une enquête de profil.
Designer une enquête de profil permet de récupérer les données intéressantes de contributeurs compte tenu de vos objectifs et de votre activité qui permettront d'interpréter finement toutes les données de la plateforme.
L'enquête de profil se construit comme les autres enquêtes.
Il ne peut y avoir qu'une seule enquête de profil sur la plateforme. (On ne peut pas la supprimer - mais elle n'est pas nécessairement publiée)
Construire une enquête
Le questionnaire se présentera comme un diaporama, chaque écran sera une question ou un message d'information.
Construire une enquête consiste à définir le patron : image de fond, couleurs des questions ou réponses...
Intégrer des diapositives qui seront soit des questions, soit des messages (bienvenue, remerciement, explication du sens de l'enquête ou d'une partie de l'enquête...)
Publier une enquête
L'enquête restera en brouillon tant qu'elle n'est pas publiée. Publier l'enquête peut générer une information par mail à toute la communauté.
Lire les résultats d'une enquête
La lecture des résultats permet d'accéder à un tableau récapitulatif complet.
Ce tableau précise les temps de réponse ou les questions induisant le plus d'abandon. Ceci permet de calibrer vos enquêtes futures voire d'adapter celles qui sont publiées.
Ensuite, toutes les questions sont présentées les unes à la suite des autres pour une lecture individuelle de chaque résultat
Il est possible de faire des "pivots" sur les questions. Imaginons une question "quelle est votre couleur préférée" et des choix "bleu", "rouge", "jaune". En sélectionnant ce pivot vous pourrez étudier pour chaque question suivante, le comportement particulier des populations "bleu", "rouge", "jaune".
Il est également possible d'aller plus loin et de regarder pour une seule population son comportement sur les autres questions. Avec l'exemple précédent, on pourrait décider de ne se focaliser que sur ceux qui préfèrent la couleur rouge. Ainsi, toutes les autres questions ne seront présentées que pour cette population particulière.
L'enquête de profil
L'enquête de profil va vous permettre de préciser les éléments nécessaires pour distinguer des caractéristiques chez les contributeurs utiles pour comprendre les besoins de sous-populations au sein de la communauté.
Vous pourriez par exemple être tenté de savoir dans votre communauté, si la population des "femmes" par exemple a dans ses contributions certains points d'adhésion plus ou moins accentués que la moyenne des contributeurs.
L'enquête de profil se construit comme n'importer quelle enquête.
Croiser les données de l'enquête de profil avec les résultats d'une autre enquête
Dans une enquête "classique" vous allez pouvoir récupérer des caractéristiques de l'enquête de profil pour étudier des comportements commun à une cible particulière. Par exemple : qu'ont répondus les "hommes" à mon enquête?
Retrouvez tous nos tutoriels ici : https://blog.quaeso.io/tag/tutoriels/
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