Les modules fonctionnels de Quaeso
Que peut on faire avec la plateforme Quaeso?
Modules d'interaction : action attendue du contributeur
Le recueil de suggestion/feedback
Le module de suggestion est au cœur du dispositif. Il permet de recueillir des suggestions/feedbacks libres. Chaque contributeur a la possibilité de partager un feedback ou de enrichir les suggestions déjà postées dans un fil de discussion. Ce fil de discussion invite à la conversation pour faire émerger l'intelligence collective de la communauté. Les administrateurs peuvent à tout moment reprendre la main pour guider l'exercice en activant/désactivant les votes ou les commentaires. Ils peuvent également ajouter des sondages contextuels d'arbitrage.
Vous pouvez vous référer au billet spécifique à l'utilisation de ce module ici.
1- Des contributions libres pour faire émerger l'intelligence collective de la communauté:
2 - Des contributions enrichies par des sondages contextuels épinglés
3 - Des fils de discussion collaboratifs:
4 - Des données précises sur les votants à une suggestion
Les enquêtes
Un cycle classique celui serait d'une première phase d'étude autour des recueils de feedbacks, permettant de faire émerger des idées populaires. Celles-ci sont étudiées par l'entreprise qui propose en deuxième phase une enquête de cadrage intégrant les solutions possibles proposées et raisonnant autour d'arbitrages.
Vous pouvez vous référer au billet spécifique à l'utilisation de ce module ici.
1 - Un éditeur simple, complet, élégant
2 - Une interface de réponse épurée, intuitive
3 - Des statistiques complètes, exhaustives
Parmi les enquêtes disponibles, un questionnaire a un statut particulier. Il vous permettra de définir les éléments de profils nécessaires pour comprendre finement les attentes de votre communauté.
Il se présente comme les enquêtes envisagées ci-dessus, et le traitement des résultats permet d'interpréter toutes les autres données collectées :
- Dans le recueil de suggestions : une proposition "populaire" concerne-t-elle une population en particulier ? Comment étudier les besoins d'une catégorie spécificique de population?
- Dans les autres enquêtes : parmi les répondants à telle question, est-ce qu'une population particulière est sur-représentée?
4 - Lecture fine des populations de contributeurs par profil paramétrable
5 - Croisement des données d'enquêtes avec le formulaire de profil
Modules d'information: information et rétroaction au contributeur
L'espace de micro-blogging
Il est important de fournir à la communauté suffisamment de rétroaction pour qu'elle sente le sens d'une plateforme de cocréation et l'importance accordée à la participation de chacun. Une plateforme de cocréation doit être bidirectionnelle pour que la seule "valeur" ne soit pas captée par l'organisateur.
La zone de micro-blogging permet de communiquer sur les principaux jalons, les points d'étapes importants, le changelog.
La feuille de route (roadmap)
La feuille de route tient informée votre communauté des projets sélectionnés, et de l'avancement de leur statut au cours du temps. Il est un élément prépondérant de la rétroaction nécessaire vis à vis des contributeurs, signe le dynamisme de l'entreprise et confirme le sens de l'initiative globale.
La feuille de route est liée au recueil de suggestions : si le recueil de suggestion est désactivé, la roadmap est désactivée automatiquement.
Retrouvez tous nos tutoriels ici : https://blog.quaeso.io/tag/tutoriels/
Quaeso est LA plateforme dédiée à la cocréation. Quaeso permet d'engager sa communauté par l'exercice de la cocréation.
